“我有嚴重聽力障礙，法官你能不能和我用手寫交流，給你添麻煩了。”7月23日上午，陜西省西安市雁塔區人民法院執行干警牛天寶接待了一位特殊的申請人。

這是一位白發蒼蒼的老大爺，他進門后直接遞上了一張“小紙條”，表示自己是一級聽力障礙，可以通過寫字的方式溝通。見此情形，牛天寶微笑示意老人坐下，共同看向自己的電腦屏幕。

電腦屏前的“指尖溝通”

原來，老人姓秦，今年75歲。此前，秦某將自己的一間房屋租給了黃某，但近期秦某發現，房屋已人去樓空，黃某也杳無音信。于是秦某將黃某訴至雁塔區法院，要求賠付拖欠的房租及相關損失。由于開庭過程中黃某全程未到庭，法院缺席判決：黃某支付秦某人民幣1757.70元，案件受理費50元，公告費260元由黃某承擔。目前案件已進入執行階段。

“我把字體調大了，您能看清嗎？”

“請把您的身份證給我看一下，核對下身份信息。”

“大爺，前期我們已經對被執行人名下的銀行賬戶、房產等進行了多次查詢，并對他名下的金融賬戶都進行了凍結，未發現可供執行財產，之前也向您短信告知了，您還有什么線索可以提供嗎？”牛天寶將案件辦理情況進行了說明。

“我還是聯系不上對方，我希望法院拘留他，我和老伴除了房租之外沒有其他收入，這2000余元錢對我來說很重要，我還在住院，今天是請假出來的。”秦某抬了抬左手，亮了一下手腕上的住院標簽。

牛天寶心頭一緊，稍加思索后，在電腦屏幕敲出：“采取強制措施的前提是必須找到這個人，您現在安心回去看病，我們想辦法，安心等我們消息。”

“安心”兩字被牛天寶進行了加粗。

電話兩端的共同沉默

將老人送出門后，執行團隊馬上研討起這個案件。

被執行人黃某名下的賬戶干干凈凈，前期各項線下調查均顯示無財產可供執行，甚至未能聯系上黃某，執行文書未能直接送達。

不甘心的執行團隊將聯系黃某確定為下一步工作重點，通過“總對總”系統再次對黃某的情況進行了查詢，并對系統查詢出來的30多條電話、地址等信息再次一一核實，希望能夠搜尋到蛛絲馬跡：

調取黃某銀行流水，微信、支付寶流水信息，研究黃某近期消費記錄，標出大致行動軌跡；

詢問黃某戶籍地附近的快遞驛站，查詢相關電話號碼是否有過寄貨、取貨記錄；

與戶籍所在地的派出所、社區和社保機構保持聯系……

最終，黃某戶籍所在社區的工作人員提供的一個電話號碼，為案件迎來了轉機。

“喂，是黃某嗎？”

“我是，你哪位？”

聽到電話那頭肯定的答復，整個團隊士氣大振。

“我是雁塔區法院執行局法官牛天寶，我今天給你打電話是關于秦某一案……”牛天寶回答道。

“等我情況好了就把錢給他！你們這樣逼我，我就不管他了！你們愛咋執行就咋執行！”黃某情緒激動地說。

眼看電話就要被黃某掛斷，考慮到后續再聯系就更難了，牛天寶立馬轉變策略，開始“拉家常”：“你別著急，我們打電話只是想聽聽你的想法，你有什么苦衷可以講出來，我們也一起想辦法。”

“那行，法官你說說，當初我10月就搬走了，只欠他2個月的房租，他憑什么讓我付4個月的！”黃某憤憤不平地說。

“你人確實搬走了，我明白，但咱們有啥說啥，你沒把東西搬走，也沒履行告知義務，也就是沒跟老人打招呼，老人直到兩個月后才發現‘人去樓空’，便在村委會進行了登記。”

“我們這有你寫的房租欠條，村委會的拖欠房租人員登記表、清理房屋的費用結算單，老人的損失都有證據支持，況且你缺席審判，也就意味著放棄了訴訟權利。現在法院依法進行了判決，你就要履行法定義務。”

電話那端沒有了聲音。

但黃某似乎并沒有掛斷電話，牛天寶也就拿著電話，靜靜地等待他整理思緒。

“法官，我不是不愿意還，但是我現在確實困難……”沉默良久，黃某終于開口。

“我們相信你說的是實話，你主觀上不愿意拖欠，但客觀上確實造成了這種不良后果，法院是依法審判的，你如果堅持不履行生效判決，法院將依法采取強制措施。你還年輕，現在又有了工作收入，后面還有美好未來，難道真因為這2000余元錢而受到失信懲戒？你好好考慮一下。”聽到當事人有所松動，牛天寶趁熱打鐵，引導他從長遠考慮。

無聲感謝背后的有力點贊

“如果黃某一直不還錢，除了對黃某采取強制措施之外，解決老人的燃眉之急才是關鍵。老人情況特殊，小可，你核對一下，看他是否符合司法救助的標準，如符合，做好幫助申請的資料準備。”電話掛斷后，想到萬一黃某沒有履行，秦某的治療費還沒著落，牛天寶叮囑書記員王可，做好兩手準備。

但令人高興的是，7月26日一早，黃某便出現在法院，繳納了所有案款。

牛天寶立即通過系統向秦某發送了短信，告知該案案款已全部執行到位，希望他有了好心情，能早日康復。

辦完結案手續后，秦某再次雙手合十，向執行團隊表示感謝。

贊揚無聲，但卻分外鏗鏘有力。加強無障礙訴訟服務，是司法文明進步的應有之義。為全方位保障殘疾人的訴訟權益，西安市兩級法院設置涉殘疾人糾紛立案綠色通道、無障礙通行輔助設施，對涉殘案件加強指導調解、開展巡回審判、邀請手語翻譯參與庭審，并就殘疾人專職委員勞動爭議等問題向相關部門發送司法建議，推動維護殘疾人合法權益形成社會合力。

一次次兼具法律尺度、司法溫度的善意文明執行足以撫慰人心，讓公平正義之聲響徹“靜默的世界”。

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