“體彩+服務”:讓公益與夢想同行
想象一下,當你走進常去的體彩店,不再只是簡單地選幾個號碼、等待開獎的緊張與期待,而是能在這里找到一站式的生活小確幸——這就是“體彩+服務”帶來的全新體驗。在這里,體育彩票不再只是數字的游戲,它串聯起了生活的點滴樂趣與便捷服務,讓每一次購彩都成為一次小小的探險,發現不一樣的驚喜。
位于西寧市文景街26號唐道驛一期的6303080268體彩實體店,代銷者興軍將店內布置得既充滿體育元素又不失溫馨氛圍。在成為體彩代銷者之前,興軍一直從事服務行業,因而他對“體彩+服務”的內涵有著更為深刻的理解。在興軍看來,要吸引并留住顧客,僅靠傳統的購彩服務遠遠不夠,所以他積極探索“體彩+服務”的新模式,將服務范圍拓展至體育文化傳播、公益理念普及、顧客體驗優化等多個維度,以實際行動展現體彩代銷者的責任與擔當。
這家店分上下兩層,走進店內,首先映入眼簾的是整潔有序的購彩區,各類即開票品種一目了然,方便顧客選擇。在樓梯下方,還特別設置了便民體驗中心,為顧客免費提供體育用品、書籍、共享雨傘、醫療急救用品以及手機充電、飲水、臨時休息區等各項服務。
為了提升服務質量,方便購彩者觀看球賽,了解最新的體育賽事資訊,興軍將樓上打造成為具有濃厚足球氛圍的觀球區,這種貼心的服務,不僅極大地提升了購彩的便捷性,也讓每一位購彩者都能感受一種全新的、特殊的服務體驗。另外,店內還設立了干洗代收點,提供上門取件服務,給周圍居民提供很大的便利。
“我們不僅要賣好彩票,更要服務好購彩者,讓購彩者不僅享受到購彩的樂趣,還能感受到體育彩票帶來的正能量和公益精神。”興軍說。
如今,“體彩+服務”已經成為體育彩票行業的一股新風尚,青海各地的體彩代銷者積極響應行業號召,以“體彩+服務”為核心理念,創新服務模式,提升服務質量,不斷滿足購彩者日益增長的多元化需求,共同推動體育彩票事業的發展,讓公益與夢想同行,讓體育精神在全社會蔚然成風。
來源:中國體彩網
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